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オンラインマーケティング入門:イベントトラッキング【アメリカ】2014.09.05

オンラインマーケティングの入門段階で最初に学ぶことは、カスタマージャーニーがさまざまな“イベント”から構成されるということである。

“イベント”とは、ウェブサイトのコンテンツに対してユーザーがどのような操作を行ったかを意味する。たとえば、ウェブサイト上で広告をクリックしたり、動画を見たり、「いいね」ボタンを押すことなどがイベントである。イベントはマーケターにとって望ましい結果を出すための唯一の手がかりである。ゆえに、ツールを用いてイベントをトラッキングする必要がある。数多くのツールがあるが、課金を伴うイベント(アプリ購入など)、課金を伴わないイベント(プロフィールの作成など)の両方をトラッキングできるツールが望ましい。

CAKE

ツールを決めたら、次にどのようなイベントを追いかけるかを決める必要がある。効果的なマーケティングには顧客や広告主、アフィリエイトによって特有のイベントがある。まずは重要なイベントのリストを作成し、トラッキングデータの解析のたびに、リストを何度も修正していくことが重要である。

【関連サイト】CAKE

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