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【アメリカ】商品のヘルプ動画でコンバージョンは変わるか2014.04.25

アメリカのExtra Space Storage社は、2014 Online Testing Awardsにて、カテゴリページのテストにおいて、ゴールドリボン賞の受賞という素晴らしい結果を残した。

2014 Online Testing Awardsは、Extra Space Storage社を、160カ国のコンバージョンレートオプティマイゼーションやデジタルマーケティングの領域においてリーダーと認めたことになる。テストは見込み顧客がレンタルストレージの予約を行えるウェブページ上に、ストレージのサイズに関するヘルプ動画を設置するか否かについて行われた。動画ありの場合、動画がない場合に比べて予約ウェブページ上のオンライン予約が12%増加した結果となった。これにより、適切な動画を追加することでコンバージョンレートが増えることがわかった。

2014 Online Testing Awards

コンバージョンレート上昇に悩む方、ユーザーの離脱に悩まれている方は、商品やサービスのヘルプ動画を載せることも一考すべきだろう。

【関連サイト】2014 Online Testing Awards

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