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【アメリカ】コンバージョンレートの35%増をもたらしたデータ分析に基づくサイト運営2013.11.30

アメリカのデジタルソリューション会社LivePersonは、ヨーロッパツアーの旅行会社Sunweb Holidaysの自社サイトのコンバージョンレートを35%増加させることにに成功した。

LivePersonのサイト運営は、データ分析に基づき、顧客にアプローチするという点に最大の特徴がある。特に注目すべきことは、各ユーザーの行動パターンによってバナーを変化させているという点だ。例えば、ある訪問者は「満足して頂けなければご返金致します」というバナーを目にするといった様に、様々な顧客に対して最適なメッセージを送ることができるようになっている。

liveperson

このように、一般企業がデジタルソリューション会社と契約し、オンライン上のコンバージョンレートや顧客増を狙うケースは今後も増え続けるだろう。その中で、より効果的で有意義なサービスが増えていってほしいものだ。

【企業サイト】LivePerson

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