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【アメリカ】営業担当者向けUI/UXの観点から操作性を向上させたCRM2013.11.13

アメリカのrealSocialとMacadamianは共同で、realSocialの提供するCRM「Perpetual Prospecting」をUI/UXの技術を利用し操作性を向上させ効率化を高めて提供開始する。

今回の共同開発は、realSocialの提供するCRM「Perpetual Prospecting」にMacadamianの技術提供によりインテラクティブデザインとモバイルソリューションを統合し提供するサービス。特徴は、UI/UXを配慮したデザイン性の向上により直観的な操作性の向上で営業担当者のストレスを軽減するもの。追加する内容は、ソーシャルメディアチャネルの考案、デザイン性の向上、ソーシャルシグナルの管理など見込み顧客になるユーザーの順位の正確性を強めクライアント維持から売上向上につなげることを目的としている。

Perpetual Prospecting

本サービスのような社内ツールもUI/UXの観点から操作性を向上させて効率化を図れるサービスが増えそうだ。

【企業サイト】realSocial

【企業サイト】Macadamian

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